Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як ТОВ "tralmendik" (надалі - "ми", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів наших послуг та веб-сайту. Ми дотримуємося принципів прозорості та відповідаємо вимогам законодавства України про захист персональних даних.

2. Які дані ми збираємо

2.1. Особисті дані:

• Прізвище, ім'я, по батькові
• Дата народження та вік
• Номер телефону
• Електронна адреса
• Інформація про стан здоров'я (добровільно)

2.2. Технічні дані:

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Інформація про відвідування сторінок сайту
• Час та дата відвідування

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрані дані виключно для наступних цілей:

• Надання персоналізованих фітнес послуг
• Розробка індивідуальних програм тренувань
• Консультації з питань харчування та здоров'я
• Зв'язок з вами для узгодження занять
• Інформування про нові послуги та спеціальні пропозиції
• Покращення якості наших послуг
• Виконання юридичних зобов'язань

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на підставі:

• Вашої явної згоди
• Необхідності виконання договору про надання послуг
• Законних інтересів компанії (покращення послуг, безпека)
• Виконання правових зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком наступних випадків:

• За вашою письмовою згодою
• Партнерам, які допомагають надавати послуги (із зобов'язанням конфіденційності)
• За вимогою законодавства або судових органів
• Для захисту наших прав та безпеки

6. Безпека ваших даних

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі
• Обмежений доступ до персональної інформації
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу правилам роботи з персональними даними
• Резервне копіювання та захист від втрати даних

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних періодів:

• Контактні дані - протягом активного користування послугами
• Медична інформація - 3 роки після останнього звернення
• Фінансові дані - відповідно до вимог податкового законодавства
• Технічні дані - не більше 12 місяців

8. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права:

• Право на доступ до своїх персональних даних
• Право на виправлення неточних даних
• Право на видалення даних (право на забуття)
• Право на обмеження обробки
• Право на відкликання згоди
• Право на подання скарги до наглядового органу

9. Cookies та аналітика

Наш веб-сайт використовує cookies для:

• Забезпечення правильної роботи сайту
• Запам'ятовування ваших налаштувань
• Аналізу відвідуваності та покращення користувацького досвіду
• Показу релевантної реклами

Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookies, але це може вплинути на функціональність сайту.

10. Зміни до політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

11. Контакти

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, зв'яжіться з нами:

• Через контактну форму на сайті
• Електронною поштою
• Поштовою адресою
• Телефонним дзвінком